На Амур.инфо в пятницу, 14 марта, пройдет онлайн-конференция руководителя амурского управления Роспотребнадзора. 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Владимир Смирнов готов ответить на вопросы посетителей Амур.инфо, касающиеся этой темы – о нарушениях и защите прав потребителей в регионе, о том, как следует поступать в тех или иных случаях. Роспотребнадзор является одним из ведомств, призванных отстаивать права амурчан на получение качественных услуг.

По наблюдениям специалистов, правосознание и культура амурских потребителей постоянно растут. Ежегодно увеличивается и количество претензий к организациям, занимающимся торговлей и предоставлением услуг. До суда доходит каждая десятая жалоба, и 95 % решений судьи выносят в пользу покупателей.

Интернет-конференция станет для Владимира Смирнова второй по счету. В ноябре 2006 года он уже отвечал на вопросы читателей Амур.инфо, которых тогда поступило два с половиной десятка. Архив прошлой конференции доступен по ссылке: http://www.amur.info/confs/5.html.

Страница нынешней конференции, где можно задать вопрос, просмотреть уже поступившие, а в пятницу наблюдать за ответами, находится по адресу: http://www.amur.info/confs/24.html.