Торгово-промышленное управление Хэйхэ открыло горячую телефонную линию по защите прав потребителей. Пожаловаться на плохое обслуживание или проданный некачественный товар можно по телефону 12315.
Специалисты дают консультации, отвечают на вопросы, принимают жалобы как на китайском языке, так и на русском. Как сообщает харбинский журнал «Партнеры», после открытия горячей линии центр по приему и обработки звонков вместе с ассоциацией потребителей и торгово-промышленного управления удовлетворили несколько жалоб россиян.
