Начиная с октября, коммунальные службы начинают самостоятельно производить перерасчет за неоказанные услуги ЖКХ. Сумма, на которую уменьшается квартплата, будет указана в квитанциях.

Сейчас, чтобы снизить размер квартплаты в случае, например, отсутствия воды или отопления, жильцы должны сами это доказывать и писать заявления о перерасчете. По новому порядку данные от диспетчерских служб начнут поступать централизованно. В квитанции добавляется строка «Некачественные услуги за прошедший месяц», где в графе, соответствующей определенной услуге будет стоять сумма со знаком «минус». Чтобы правильно заплатить, нужно из общей суммы вычесть ту, что указана в новой строке.

В сентябре, когда городские коммунальные сети ремонтировали перед отопительным сезоном, без горячей воды на три и больше дней оставалось в общей сложности больше чем 13 тысяч благовещенцев.